I clienti di un Docente Modai sono persone che si trovano di fronte ad una difficoltà, piccola o grande, da superare e che necessitano di una mano per trovare una soluzione. Chiunque di noi si trovi in un a situazione simile (e ciclicamente ci passiamo tutti!) conosce gli stati d'animo e le emozioni che si alternano nella mente mentre si cerca di risolvere il puzzle!! Quando si decide di farsi aiutare nella ricerca della soluzione, si è arrivati ad un punto emotivamente indefinibile misto di speranza e delusione, entusiosmo e frustrazione, rabbia e rassegnazione!
Il Docente Modai deve tenere conto di questa condizione e comportarsi di conseguenza, adattando il proprio comportamento all'allievo per farlo sentire capito ed accolto e modificandolo nel corso della lezione per riuscire a condurre la persona che ha di fronte verso un nuovo stato di consapevolezza per una rinnovata voglia di vivere.
All'uscita della lezione l'allievo deve andarsene con la netta visione della soluzione (anche se non è ancora del tutto afferrata) e il giusto impeto per raggiungerla. Ciò avviene se il docente è riuscito a sfruttare ogni più piccola occasione per riuscire a motivare (in maniera equilibrata e disinteressata) il proprio allievo ad incamminarsi verso la giusta direzione.
In questo delicato rapporto di profonda comunicazione, ogni distrazione, egoismo o doppio fine del docente verrà immediatamente percepito dall'allievo che mancherà l'obiettivo incolpando (inconsciamente) il proprio insegnante!!